Como escolher o melhor LMS e utilizá-lo com êxito em seu curso a distância?

Como escolher o melhor LMS

Alguns fatores são fundamentais para que sua instituição ofereça a melhor experiência para os estudantes de educação a distância, fazendo com que você diminua a evasão de alunos e estimule a rematrícula dos formados. Sua instituição só tem a ganhar se a plataforma de LMS que você oferece garantir o sucesso do aprendizado da turma. Veja alguns itens que devem ser considerados quando for optar por uma solução tecnológica.

> Desenvolva um plano estratégico de aprendizado de três a cinco anos, especificando objetivos, metas de adoção e ciclos de desenvolvimento. Saber onde você quer que sua instituição esteja daqui a alguns anos no uso da tecnologia faz com que você encontre a melhor plataforma para atingir seus objetivos. Além disso, é importante projetar de que forma disseminar e estimular o uso entre professores e alunos.

> Defina quanto pretende investir financeiramente, em tecnologia e em recursos internos. O LMS necessita de uma infraestrutura de suporte à tecnologia educacional, recursos de gestão de mudança e fundos para estimular a participação e inovação. Tenha claras quais são suas possibilidades de investimento, tanto financeiras e de suporte quanto de conhecimento técnico.

> Opte por uma infraestrutura robusta e confiável. É difícil que professores e alunos confiem em uma plataforma que falha em momentos cruciais. Por isso, investir em uma tecnologia rápida e confiável faz com que a instituição promova uma experiência de aprendizado sofisticada, envolvente e de alta qualidade.

> Dê treinamento e suporte efetivo ao corpo docente. A instituição deve estar preparada para atuar em caso de dúvidas dos professores e também colaborar para que eles consigam tirar o melhor proveito das ferramentas. Quando o corpo docente domina as soluções em tecnologia, aprimoram o ensino, aumentando o sucesso e a qualidade da instituição.

> O ciclo de implantação não está completo se a instituição não utiliza dados obtidos para aprimorar o ensino. Pesquisar expectativas, alinhar às metas da instituição, coletar dados sobre o sucesso dos estudantes e basear neles o próximo ciclo de aprimoramento é uma das vantagens geradas pela tecnologia. Esse deve ser um negócio cotidiano, fazendo com que a instituição estabeleça uma cultura de melhoria contínua.

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Na Universidade de Groningen, os alunos gerenciam sua própria experiência de aprendizagem

Universidade de Groninger

Com uma forte tradição acadêmica que oferece pesquisa e ensino de alta qualidade, a Universidade de Groningen, fundada em 1614, investe em agilidade nas mudanças para se manter no topo das tabelas internacionais de classificação universitária. A instituição se tornou mais inovadora, robusta e resiliente no uso da tecnologia para continuar crescendo, sempre com foco em quatro pontos:

> Otimizar a experiência online do aluno, dando suporte ao crescimento internacional;
> Personalizar as experiências de ensino e aprendizado dos alunos;
> Desenvolver estratégias de avaliação e feedbacks eficientes;
> Criar eficiências institucionais e acadêmicas por meio da integração dos sistemas.

>> Saiba como a tecnologia pode ajudar sua instituição a atingir suas metas estratégicas

Usuária desde 1999 do Blackboard Learn, a instituição incorporou também, em 2010, o Blackboard Managed Hosting. A iniciativa proporcionou uma experiência melhor e mais estável para seus professores e alunos, além de desonerar a universidade dos riscos operacionais de hospedar internamente o ambiente virtual de aprendizagem, permitindo a expansão do uso.

“A transição permitiu que a instituição se concentrasse na missão central de educação – e não em gerenciar tecnologia”, defente Louwarnoud Van Der Duim, responsável por suporte e inovação educacional do Centro de Tecnologia da Informação da Universidade de Groningen.

Envolvimento dos alunos na gestão de sua experiência educacional
O segundo passo foi empregar alunos para ajudar a dar suporte ao ambiente de aprendizagem, desenvolvendo novas aplicações e serviços institucionais. Além disso, possibilita parceria, colaboração, envolvimento e tomadas de decisões dos alunos em todos os níveis, colocando-os no controle de sua própria experiência de aprendizagem.

Aplicação de avaliações digitais
Desde a transição para uma solução de hospedagem gerenciada, a Universidade de Groningen aplica provas online, incluindo a submissão de avaliações dissertativas durante até 15 horas por dia, seis dias por semana. A principal meta dessa mudança para o digital é melhorar a qualidade das provas, fornecendo ao aluno tecnologia que o ajuda na pesquisa, no desenvolvimento e na submissão de seus textos. Isso aumentou a qualidade das avaliações de muitos estudantes. No primeiro ano, 200 professores marcaram provas online, poupando 6600 horas acadêmicas de correção e submissão de notas.

Redução nos níveis de evasão
A universidade registrou melhorias consideráveis na redução dos índices de evasão e no aprimoramento das taxas de sucesso no nível de graduação. Utilizando dados do Sistema Acadêmico e da Blackboard, a Groningen desenvolveu um sistema de alerta para que os acadêmicos fiquem atentos ao desempenho dos alunos. Essas informações são usadas a fim de proporcionar auxílio e suporte adicionais para evitar a desistência.

“Nós estamos estruturados de forma que o estudante tem liberdade para, se quiser, montar sua própria grade de horários. Nós não apenas oferecemos isso através da nossa versão web do ambiente Blackboard, mas também possuímos uma versão mobile onde mostramos exatamente as mesmas informações, para que eles possam acessá-las onde quer que estejam”, conta Lisette Bakalis, gerente de projetos responsável pelo ambiente virtual de aprendizagem da universidade.

Está com dificuldades para implementar a tecnologia em sua instituição? Baixe nosso Guia de Adoção da Tecnologia e tire suas dúvidas.

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O uso da tecnologia para atingir as metas da Instituição de Ensino

 

Guia de Adoção da Tecnologia

Conhecer com profundidade seu consumidor é o principal passo para atende-lo da melhor forma. Como é possível decidir o que entregar para deixa-lo satisfeito, para expandir o alcance do seu serviço sem perder a qualidade, para fazer com que a conversão da empresa não aumente custos? Toda instituição educacional tem objetivos, seja aumentar o número de alunos, otimizar o aprendizado ou ampliar o alcance. Funciona tal qual uma empresa: o investimento em qualidade do serviço, em comunicação, em métricas de satisfação, entre outros fatores, são proporcionais ao atingimento das metas estratégicas.

Nesse ponto, a tecnologia é um fator extremamente relevante. Ela tanto colabora para a experiência de aprendizado dos alunos quanto reúne uma base de dados de toda a instituição. Alguns exemplos de metas que podem ser atingidas com o uso de ferramentas tecnológicas:

Melhorar a qualidade da experiência do estudante, afetando positivamente desempenho, satisfação e retenção dos alunos
A utilização de soluções tecnológicas permite que se acompanhe com maior proximidade taxas de turnover, abstenção e conhecimento adquirido. Em aulas semipresenciais e de educação a distância, esses dados são ainda mais fundamentais para que a instituição aja antes da evasão do aluno. Para aprimorar o ensino, o uso da tecnologia pode promover um estudo interativo dos conteúdos, fazendo com que os estudantes adotem uma postura mais participativa. Leia como utilizar o celular como aliado em sala de aula.

Responder às expectativas e necessidades de suporte tecnológico do corpo discente
Os alunos já são nativos digitais; a tecnologia faz parte de sua realidade e do seu cotidiano. Dessa forma, investir em ferramentas tecnológicas para incentivar o aprendizado aproxima o curso de uma linguagem comum ao conteúdo que o estudante consome na sua rotina, aumentando ainda mais a proximidade entre ele e a instituição.  Veja mais sobre o novo perfil de aluno das universidades.

Estender o alcance institucional e desenvolver novos mercados por meio de entrega flexível
Os cursos semipresenciais e, em especial, os EAD encerram as limitações físicas. Grandes universidades mundiais, como Stanford e Harvard, já oferecem opções de educação a distância, formando alunos de diferentes países. A universidade que inclui o ensino online em suas opções de graduação e especializações expande seu alcance, saindo dos alunos que moram no entorno e atingindo aqueles que moram em qualquer lugar.

Reduzir o ônus administrativo sobre a equipe acadêmica, aprimorando eficiência e eficácia dos processos
A tecnologia também colabora para melhorar processos da instituição, reduzindo custos por meio de integração de sistemas. Permite, por exemplo, centralização de matrículas, notas e certificações online. Veja resultados práticos da Universidade Feevale com a adoção da tecnologia.

Potencializar a empregabilidade e habilidades de literacia digital dos alunos, expondo-os a softwares específicos da área, recursos e práticas online.
As instituições podem utilizar a tecnologia como sua aliada na educação, mas também estimula diferentes características de seus estudantes. Alunos de EAD, por exemplo, desenvolvem autonomia e autogerenciamento ao longo das aulas. Complemente sua leitura sobre o que os empregadores realmente pensam sobre o EAD.

Sendo planejado e com objetivos claros, o uso da tecnologia contribui para os planos da instituição.  Quer entender como superar obstáculos na adoção da tecnologia em sua instituição de ensino? Baixe nosso e-book gratuito!

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Ferramentas Blackboard colaboram para ampliação de cursos a distância na Feevale

feevale e blackboard

Desenvolver a sociedade e entregar aos alunos excelência no processo de ensino e aprendizagem são diretrizes fundamentais da Feevale, que investe constantemente em tecnologia para atingi-las. Desde 2013, a universidade encontrou na Blackboard as ferramentas necessárias para aprimorar a experiência de sala de aula, utilizada como complementação ao ensino presencial e como ambiente virtual no ensino a distância. Como resultado, vê aumentar a satisfação dos estudantes.

“Os alunos comentam sobre a facilidade de uso da ferramenta e a diversidade de recursos em sala de aula. Nos cursos presenciais, o professor não dá mais uma aula expositiva, usa diferentes alternativas que estão disponíveis na plataforma. Isso tudo facilita a aprendizagem”, explica Cláudia Lunkes Schmitt, professora da instituição e coordenadora do setor de educação a distância.

> Conheça o aluno multimídia (vídeo)

O objetivo inicial era ampliar o alcance dos cursos de EAD. Para isso, mostrou-se necessário investir em tecnologia mais robusta, já que, em 2012, a Feevale possuía duas ferramentas que não atenderiam a expectativa de crescimento. Dessa forma, após uma passar por uma consultoria, a instituição optou pela Blackboard, solução utilizada por 72% das 200 maiores universidades do mundo. Hoje, cerca de 16 mil dos 19 mil alunos da Feevale utilizam a ferramenta. Além disso, os quatro cursos de ensino a distância da universidade ocorrem integralmente no ambiente virtual da Blackboard, onde os estudantes acessam conteúdos, atividades de estudo e avaliações.

“A ferramenta possibilitou a utilização de recursos que facilitaram a aprendizagem dos alunos. Os professores podem, inclusive, integrar informações de outas plataformas para agregar conhecimento”, resume a professora Cláudia.

Esforço conjunto

É importante reforçar a importância de um trabalho mútuo para o sucesso da implementação do projeto. Desde que adquiriu as soluções da Blackboard, a Feevale investe de forma contínua no treinamento do corpo docente, com o objetivo de estimular e ampliar seu uso como plataforma de ensino. Criou, por exemplo, um alinhamento de método para que os conteúdos publicados na ferramenta tenham uma determinada forma pré-estipulada pela instituição.

“Promovemos oficinas e cursos mensais para disseminar o uso completo das ferramentas, além de integrar processos internos, como o diário eletrônico (onde se anotam presenças, ausências e conteúdo da aula), que agora é acessado pelo ambiente da Blackboard”, comenta Carlos Henrique Schwartzhaupt, professor e gerente de TI.

Sistemas integrados e novos processos

A aquisição da Blackboard gerou algumas mudanças nos processos da Feevale. Os sistemas internos foram integrados à ferramenta, e os dados e estrutura tecnológica estão hospedados na nuvem, por meio dos datacenters blackboard, o que aumenta a segurança e reduz custos de pessoal, servidor, manutenção, entre outros.

“Antes, precisávamos ter uma equipe focada em atendimento à manutenção da tecnologia. Hoje, a responsabilidade pelo desempenho da ferramenta é da Blackboard, não mais da Feevale. Isso nos dá agilidade e aumenta a produtividade”, comemora Schwartzhaupt.

Com planos de buscar o reconhecimento internacional, a Feevale entende que é preciso investir em estrutura. A universidade tem uma veia empreendedora e planeja formar profissionais para o mundo, o que exige bons professores e tecnologia.

“O empreendedorismo está associado à inovação. A escolha de uma ferramenta como a Blackboard, com todo o suporte que ela nos entrega, contribui para nosso crescimento e valorização. Sabemos que a plataforma tem um potencial de funcionalidades e aplicações que nos permite diferentes formas de alcançar o aluno e ainda não estamos explorando integralmente. Para frente, planejamos consolidar esse método de ensino”, pontua o gerente de TI, indicando em especial as alternativas colaborativas que podem utilizadas com ainda mais potência pela instituição.

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“Ajudar os clientes a atingirem seus objetivos é a missão da Blackboard”

Acabou a expectativa. O Encontro da Comunidade Blackboard Brasil está acontecendo ao longo do dia, reunindo gestores de Instituições de Ensino usuárias das soluções tecnológicas Blackboard. Desde as 9h da manhã desta terça, clientes se encontram com nossos times para conhecer as novidades e evoluções das nossas ferramentas, tirar dúvidas e fazer networking.

Na abertura, Bill Ballhaus (foto), CEO e Presidente da Blackboard relembrou os primeiros clientes da empresa no Brasil, dizendo sentir-se orgulhoso por eles ainda utilizarem nossos serviços.

“O sucesso de nossos clientes é o nosso sucesso. Ajudá-los a atingirem seus objetivos é a nossa missão”, declarou Ballhaus.

Em seguida, Pavlos Dias, Gerente Nacional Blackboard, reafirmou o comprometimento da empresa no atendimento de seus usuários no Brasil e chamou o Diretor de Soluções Leo Salomone para apresentar as atualizações das diferentes soluções tecnológicas e as evoluções baseadas nos feedbacks dos clientes.

“A nossa missão como educadores é a única coisa que efetivamente vai transformar o nosso país”, disse Salomone, comentando também sobre o ciclo da inovação, que requer uso e aprimoramento constante.

Entre as evoluções apresentadas, melhorias no design e na usabilidade das ferramentas no celular, com soluções mais intuitivas para professores e alunos. Os clientes presentes puderam tirar dúvidas, respondidas por Leo Salomone e Pavlos Dias, e viram apresentações de plataformas que ainda estão em desenvolvimento.

Ainda pela manhã, Alberto Maixner, Engenheiro de Soluções, apresentou e demonstrou uma ferramenta específica, o Grades Journey, e respondeu a questionamentos dos usuários.

O Encontro da Comunidade Blackboard Brasil continua durante a tarde, até as 17h, com apresentação de cases de aplicação bem-sucedida e novos questionamentos sobre o uso das ferramentas. Se você é cliente e está inscrito, não deixe de comparecer!

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