Analytics: uma ferramenta ou uma solução?

Post escrito por Mark Sharkey, Vice Presidente de Analytics, na Blackboard. Anteriormente, Mark era president da Blue Canary, solução de análise preditiva que foi recentemente adquirida pela Blackboard.

Instituições podem utilizar dados de diferentes maneiras; Uma delas pode ser comparada a um sistema de encanamento, onde os dados são conectados e fluem por toda a instituição, abastecendo inúmeros setores de maneira quase invisível para o usuário final mas que você sabe que está funcionando, a exemplo do encanamento, que você não enxerga, mas ao abrir a torneira e ver a água sair, sabe que ele está funcionando. Aproveitando essa analogia, temos também a visão do usuário final, que, separadamente, seria o ponto de vista apenas da torneira, ou seja, o usuário vê apenas o produto final: o dado, ou a água.  O encanamento pode ser considerado uma ferramenta, enquanto a torneira é uma solução: sem encanamento, a torneira não funciona, mas sem a torneira, o encanamento flui sem, de fato, fornecer água.

Nos últimos meses, eu passei de uma pequena empresa de software de modelos preditivos para a Blackboard, líder global em tecnologia para educação, onde venho contribuido a definir nossa oferta de produtos e soluções de dados e análise. Nessa transição, a analogia entre ser o encanamento ou ser a torneira tem surgido com frequência e eu considerei pertinente abordá-la neste post.

Desde que cheguei na Blackboard, venho dizendo: Analytics é uma ferramenta, não uma solução. É uma ferramenta maravilhosa, complexa e utilitária, mas é apenas uma ferramenta. Você pode ter um excelente encanamento, mas não conseguirá tomar banho se não houver um chuveiro, por exemplo. Mas, novamente, você não pode instalar um chuveiro ou uma torneira sem encanamento decente. As duas coisas (ferramentas e soluções) precisam andar de mãos dadas.

A parte mais importante da equação é a instituição de ensino e as suas necessidades. Eu conheci as escolas que só buscavam a ferramenta. Eles estão começando a definir nos casos de uso sobre o que pode ser feito quando o encanamento de dados estiver funcionando, e na verdade eles só precisam de um perito para estabelecer as bases de dados. Da mesma forma, conheci as escolas que não se importam tanto sobre o encanamento. Elas estão focadas no usuário final – o estudante. O conselheiro que irá utilizar os dados de alguma forma para ajudar os alunos. Neste caso, o encanamento é verdadeiramente um coadjuvante dos bastidores da utilidade.

Em fevereiro deste ano, Blackboard será anfitriã da Conferência Desempenho Institucional em Austin, no Texas. A conferência está focada no sucesso do aluno, retenção, novos modelos de aprendizagem e, claro, os dados. Os dados serão uma parte significativa da agenda com muitas sessões que tocam tanto a ferramenta / encanamento quanto a  solução / torneira.

Vamos apresentar a informação sobre o nosso grande produto de armazenamento de dados, o Analytics, assim como a nossa nova solução de análise de retenção. Mais importante ainda, faculdades e universidades vão apresentar e debater sobre a forma como eles estão usando dados para tratar de questões que podem ser abordadas quando uma base de dados sólida está implementada.

Fonte: Blackboard

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O Grupo A é uma empresa que reúne diversas plataformas de distribuição de conhecimento científico, técnico e profissional, entregando-o onde, quando e como for preciso.

A Blackboard está presente em mais de 40 países, em 4 continentes. A empresa atende 72% das 200 maiores universidades do mundo e possui mais de 9.000 lientes. Dentre as suas soluções, encontram-se diversas ferramentas para enriquecer e potencializar a experiência de ensino e de aprendizado de professores e alunos.
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Blackboard abre experiência de campo para Solução de Análise de Aprendizado em faculdades

Washignton – A Blackboard firmou parcerias com diversas universidades para testarem a sua nova solução de análise de aprendizado. As instituições servirão de piloto para a nova solução, a Blackboard Analytics for Blackboard Learn, e em troca fornecerão contribuições importantes para a companhia.

A Blackboard planeja que a solução forneça uma visão completa sobre o ensino e o aprendizado, monitorando padrões de utilização e dados no sistema de gestão de aprendizado (LMS – learning management system) juntamente com informações sobre o sistema de informações dos estudantes. Os dados em tempo real e longitudinais gerados serão usados para ajudar a aumentar o engajamento dos estudantes, medir e aprimorar os resultados didáticos e avaliar a adoção e o uso de ferramentas de aprendizado online.

Instituições como a University of Maryland, no condado de Baltimore, a Seton Hall University, a Grand Rapids Community College e a Montgomery County Community College, além de outras universidades com cursos de 4 anos de duração e faculdades comunitárias com cursos de 2 anos estão participando da experiência. Elas já utilizam a Blackboard Learn 9.1 e agora vão contribuir com informações importantes para o desenvolvimento da nova solução.

“Já faz muitos anos que buscamos compreender o desempenho dos estudantes e a eficiência dos nossos programas didáticos online”, afirmou Kevin O’Halla, diretor do departamento de informações da Grand Rapids Community College. “A Blackboard Analytics for Blackboard Learn proporciona-nos uma visão aprimorada sobre a questão, não apenas de uma maneira estática, semestre a semestre, mas ao longo do tempo, e em tempo real. Embora ainda esteja em fase de testes, já estamos vendo como a Grand Rapids é capaz de tomar decisões melhores quanto à apresentação de nossos cursos a fim de ajudar no sucesso dos estudantes por meio de uma ferramenta que torna fácil a análise de usuário final.”

A Blackboard Analytics foi lançada em 2011 e é usada para nortear decisões embasadas por dados em mais de 150 instituições de ensino superior, oferecendo acesso imediato e altamente adaptável à análise de dados por meio de painéis de controle, relatórios pré-definidos e exploração guiada de dados. A Blackboard planeja que a Blackboard Analytics for Blackboard Learn apresente tanto dados específicos de cursos referentes a instituições como um todo ao longo do tempo. As informações também poderão ajudar os instrutores individuais a identificarem melhor e a ajudarem estudantes em risco dentro dos seus cursos, permitindo, enquanto isso, que os administradores compreendam melhor o impacto do aprendizado online e que justifiquem despesas e investimentos no âmbito da instituição.

“Temos percebido um interesse crescente por parte dos líderes acadêmicos em um aplicativo pré-instalado com integrações que os ajudem a tomar melhores decisões sobre programas, que encoraje a resolução de problemas e que derradeiramente contribua para o sucesso dos estudantes”, afirmou Jim Hermens , gerente geral da Blackboard Analytics. “Por meio dessa experiência de campo, estamos mostrando como a Blackboard Analytics pode descortinar uma visão sem precedentes sobre a atividade de aprendizado, tornando mais fácil o estabelecimento e a avaliação de metas por parte dos líderes didáticos.”

A previsão é que o novo produto esteja disponível para o público em geral ainda no início deste ano.

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